Santanderbank Probleme mit Kartenakzeptanz und Kundenservice

Gretl
18. März 2024 16:18177

Ich bin wirklich enttäuscht von der Santanderbank. Egal, wo ich hingehe, meine Karte wird einfach nicht akzeptiert - sei es in der Apotheke oder beim Einkaufen. Ohne die EC-Karte meines Mannes von der Volksbank hätte ich nicht die dringend benötigten Medikamente bekommen. Und das Schlimmste ist, dass ich gezwungen bin, Bargeld mit mir zu führen, was unpraktisch ist und mich stark einschränkt, besonders wenn ich in der nähe keine Filiale finden kann. Liebe Santanderbank, was soll das? Ich habe nie darum gebeten, meine EC-Karte gegen eine DebitVisa auszutauschen. Ich besitze bereits zwei andere Visakarten von euch und eine von Barclays. Vielleicht sollte man treue Kunden erst einmal fragen, ob sie einen Wechsel wollen! Das ist kein Kundenservice, wie ich ihn kenne und schätze!

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