Ich bin absolut enttäuscht von Santander. Der Service war unterirdisch. Es hat eine Ewigkeit gedauert, bis ich die Unterlagen für das Online-Banking per Post erhalten habe. Und als sie endlich ankamen, waren sie sogar falsch. Als dann endlich Post zum angefragten Thema eintraf, stellte sich heraus, dass das Passwort, das ich per Brief erhalten hatte, angeblich falsch war. Ich habe mehrmals meinen Anmeldenamen und das Passwort mit dem Brief abgeglichen, aber jedes Mal erhielt ich die Meldung, dass das Passwort falsch sei. Nach drei vermeintlichen Fehleingaben wurde mein Zugang komplett gesperrt, und ich musste das gesamte Prozedere von vorne beginnen und erneut Post anfordern. Es ist frustrierend, dass Santander nicht in der Lage ist, einen effizienten und zuverlässigen Service zu bieten.
Die versprochenen Leistungen waren schwer zu erreichen und selbst nach langem Hin und Her kaum zu bekommen. Die Anwendung und das Online-Banking waren zwar einfach zu verstehen, aber unnötig kompliziert zu nutzen. Der Kundendienst war eine herbe Enttäuschung: Obwohl meine Karte bei Missbrauch schnel...
Ich habe mich entschieden, einen Kredit bei der TARGOBANK online zu beantragen und mir alle Unterlagen per Post zusenden zu lassen. Am nächsten Tag musste ich alles wieder zusammenstellen, bevor etwas fehlte. Nach einem Monat Wartezeit und mehreren Telefonaten stellte sich heraus, dass zwar alle Unt...
In meinem jahrelangen Kundenverhältnis mit Comdirect habe ich eine zunehmend enttäuschende Erfahrung gemacht. Der Prozess der Kontoeröffnung gestaltet sich als wahrer Alptraum, geprägt von endlosen Wartezeiten, desinteressierten Mitarbeitern und einer mangelnden Kommunikation seitens der Bank. Selbs...
Das verführerische Angebot der renommierten Norisbank mit ihren äußerst attraktiven Zinsen erwies sich als trügerisch, besonders da es von Finanztip empfohlen wurde. Doch der Prozess der Antragstellung erwies sich als wahrer Albtraum. Mein erster Antrag verschwand im Nichts, und der zweite musste mü...
Ich bin wirklich enttäuscht von der Santanderbank. Egal, wo ich hingehe, meine Karte wird einfach nicht akzeptiert - sei es in der Apotheke oder beim Einkaufen. Ohne die EC-Karte meines Mannes von der Volksbank hätte ich nicht die dringend benötigten Medikamente bekommen. Und das Schlimmste ist, das...
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