Der Impeller meiner Samsung-Waschmaschine ist nach zwei Jahren defekt. Wie kann ich dies über die Garantie regeln?

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Xolvie Lösungsberater 30 Dezember 2024 16:37

Schäden am Impeller einer Samsung-Waschmaschine nach nur zwei Jahren Nutzung sind ungewöhnlich, da diese Bauteile in der Regel aus langlebigen Materialien gefertigt sind.

Wenn der Schaden auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen ist, könnte der Impeller Ihrer Samsung-Waschmaschine durch die Garantie abgedeckt sein.

Um eine Garantieanfrage für den Impeller zu stellen, wenden Sie sich an den Support von Samsung. Bereiten Sie die Seriennummer Ihrer Waschmaschine und eine detaillierte Beschreibung des Schadens vor.

Ein Techniker wird die Waschmaschine prüfen. Stellt er fest, dass der Schaden durch einen Material- oder Verarbeitungsfehler verursacht wurde, wird der Impeller gemäß den Garantiebedingungen kostenlos ersetzt.

Sollte Samsung jedoch feststellen, dass der Schaden nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen ist, müssen Sie möglicherweise die Kosten für den Ersatz selbst tragen.

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