Samsung Update löschte Play Store und Apps Handy blockiert Bilder beschädigt keine Lösung möglich

Nach dem letzten Systemupdate meines Samsung-Geräts lief nichts mehr wie zuvor.
Ich habe die Aktualisierung bestätigt, als die Benachrichtigung kam – sie wurde automatisch installiert. Doch danach waren viele Apps plötzlich nicht mehr auffindbar.

Beispielsweise war Bluetooth früher immer direkt oben in der Statusleiste – jetzt ist es spurlos verschwunden. Das ist noch harmlos: Ich wollte über die Aksigorta-App meine Versicherungen einsehen – dort erscheint nur „Aktualisieren“, aber die App lässt sich nicht öffnen. Ich wollte sie über den Play Store aktualisieren, doch auch der ist verschwunden.

Ich bin völlig blockiert – ich kann keine App mehr herunterladen. Selbst der Power-Button funktioniert nicht richtig: Statt das Handy auszuschalten, öffnet sich plötzlich die Gemini-App.

Und als wäre das alles nicht genug, sind auch meine Bilder beschädigt – viele zeigen nur noch ein Warnsymbol. Ich hatte bereits vorher einige verloren, nun wird es nur noch schlimmer.

Ich war ein treuer Samsung-Nutzer, aber dieses unausgereifte Update hat mein Vertrauen massiv erschüttert.
So geht man nicht mit seinen Kunden um. Eine umgehende Lösung ist dringend erforderlich!