Stress, Kosten und Frustration mit Ryanair für Missglückte Flugbuchung

28. November 2023 15:451.621

Ich habe am 05. Juli 2023 über eine Internetseite einen Flug von Lissabon nach Wien gebucht. Bevor der Flug anstand, wollte ich online einchecken, jedoch verlangte die Fluggesellschaft Ryanair für den Online-Check-in die Reservierungsnummer, die Kreditkartennummer, mit der das Ticket erworben wurde, sowie die E-Mail-Adresse. Jedoch hatte mir Mytrip lediglich die PNR-Nummer mitgeteilt. Als ich mich an Ryanair wandte, erklärten sie, dass sie die Flugbuchung im System nicht finden konnten, da das Ticket von einem anderen Unternehmen erworben wurde. Sie baten mich um die bei der Buchung durch Mytrip angegebenen Informationen, die ich natürlich nicht besitze. Ich kontaktierte daraufhin Mytrip, und sie informierten mich, dass es Probleme im System von Ryanair gab und sie die benötigten Informationen nicht einsehen konnten. So blieb ich im Ungewissen. Als ich dann am Flughafen ankam, musste ich 55 Euro für den Check-in bezahlen! Ich werde definitiv nicht wieder Mytrip wählen. Überlegt selbst, ob ihr im Ausland lieber drei Stunden mit solchen Problemen und dem Ärger verbringen wollt oder ob ihr lieber sinnlos 55 Euro zahlt...

Kommentare

Ähnliche Beschwerden

Ryanair ungerechtfertigte Check in Gebühr wegen App Fehler

9. August 2025 00:351.161

Für unseren Ryanair-Flug von Paris nach Malta am 12.07.2025 (Reservierungscode: DCCC3X) möchte ich die Unannehmlichkeite...

Ryanair Probleme mit Kabinengepäckgebühren und Check-in

7. März 2024 13:371.407

Am 29. Februar 2024 haben wir unter der PNR VPZ1RA um 22:10 Uhr den Flug von London Stansted nach Edinburgh mit 5 zusätz...