Ryanair Zahlungsproblem bei Flugbuchung XCG32B
Malaga - Porto: Buchungsnummer: xcg32b I****** K****
Sehr geehrte Damen und Herren,
trotz mehrerer Versuche konnte ich die Zahlung für das Flugticket von Malaga nach Porto am 2. Februar 2024 nicht abschließen (Sie können die entsprechenden Bildschirmfotos im Anhang sowie meine anderen unbezahlten Reisen in meinen Buchungen (uplf3e, og7dms) einsehen). Da die Zahlung abgelehnt wurde, hat mein Freund mu******n (Buchungsnummer von mu******n: ukf9rw) in meinem Namen ein Ticket gekauft (meine Buchungsnummer: dlrljn).
Wie aus den Bildschirmfotos ersichtlich ist, habe ich Warnungen für die abgelehnte Zahlung erhalten. Jedoch hat Ihr System ohne Warnung oder Anforderung eines Passworts die Zahlung für xcg32b akzeptiert. Daher musste ich meine Kreditkarte stornieren. In diesem Fall habe ich zwei Plätze auf demselben Flug. Ich fordere die Stornierung meines Fluges xcg32b und die Rückerstattung meines Geldes.
