Pegasus Flugticket Problem verspätete Abbuchung und ausstehende Rückerstattung

Fatma
Pegasus
25. Juni 2024 11:26552

Ich habe am 28.04.2024 ein Hin- und Rückflugticket nach Istanbul für den 05.05.2024 nach Frankreich gekauft. Bei der Buchung wurde das Geld nicht sofort abgebucht. Nach drei oder vier Tagen wurde die Zahlung nach meinem Anruf bearbeitet und abgebucht. Als ich fragte, was passieren würde, wenn das zuerst gekaufte Ticket abgebucht würde, sagten sie, dass sie es zurückgeben würden, wenn ich sofort anrufe. Das Geld für das erste Ticket wurde abgebucht, ich habe sofort angerufen und um eine Rückerstattung gebeten. Sie sagten okay, aber leider haben sie bis jetzt nicht bezahlt. Ich bin gerade in einer schwierigen Situation und brauche dringend eine Lösung, um mein Geld zurückzuerhalten.
Ş**** Ö******

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