Am 10. Mai 2025 bin ich mit Ryanair von Fuerteventura nach Madrid geflogen, Flug um 08:15 Uhr. Beim Einsteigen wurde ich gezwungen, für meinen Standard-Kabinenkoffer 70 € zu bezahlen. Zudem wurden wir als letzte ins Flugzeug gelassen und sehr unhöflich behandelt. Gespräche wurden verweigert, man wollte uns nicht zuhören. Ich bin zuvor schon von Deutschland über Deutschland mit genau diesem Koffer gereist und hatte nie Probleme. Es ist sehr enttäuschend, dass ich ausgerechnet auf diesem Flug diskriminiert wurde, obwohl es andere Passagiere mit größeren Koffern gab. Ich verstehe nicht, warum gerade ich ausgewählt wurde.
Ich weiß nicht, an wen ich mich wenden soll, um diese Ungerechtigkeit zu melden. Mails an Ryanair bleiben unbeantwortet. Kann mir jemand helfen, wie ich gegen diese Behandlung vorgehen kann?
Mit dem Flug FR3628 am 29. Juni 2024 von Lissabon nach Sevilla hatte ich Anspruch auf Freigepäck, dennoch wurde mir eine Gebühr berechnet. Ich bin mit zwei identischen Koffern zum Flughafen gegangen, gleicher Marke und Modell. Von einem Koffer wurde mir eine Gebühr von 70 Euro verlangt, und die Zahl...
Ryanair hat uns wegen nicht erfolgtem Online-Check-in 55 € pro Person, also insgesamt 110 €, berechnet – obwohl wir es mehr als zwei Stunden vor Abflug versucht hatten und das System bereits geschlossen war. Am Flughafen waren es noch 2 Stunden und 5 Minuten bis zum Flug. Während der Check-in für ei...
Am 14. November 2024 erlebte ich auf meinem Ryanair-Flug von Venedig nach Berlin um 15:00 Uhr (Reservierungscode: E2P6GK) eine große Belastung. Obwohl ich drei Stunden vor Abflug am Flughafen war, erhielt ich keinerlei Vorinformation oder Kontrolle bezüglich meines Handgepäcks. Ich bin bereits mehrf...
Ryanair belastet meine Kreditkarte sogar nach der Bezahlung erneut. Ich bin viel gereist und habe Erfahrung mit Billigfluglinien, aber einen derart miserablen Null-Sterne-Service habe ich noch nie erlebt! Fast hätten wir unseren Flug wegen des zu geringen Check-in-Personals verpasst, obwohl wir bere...
Am 02. August 2025 erlebte ich auf meinem Ryanair-Flug von Sofia nach Bari eine ungerechtfertigte Belastung. Meine Reservierungsnummer lautet HUY4QQ. Beim Einsteigen wurden wir gezwungen, für zwei Personen insgesamt 150 Euro (pro Person 75 Euro) zusätzlich zu bezahlen. Diese Gebühr wurde mit der Beg...
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