SunExpress ist die schlechteste Fluggesellschaft, die ich je erlebt habe. Für das Online-Check-in wurde bereits eine Gebühr verlangt. Als wir zum Flughafen kamen, gab es noch zwei Stunden bis zum Abflug – trotzdem mussten wir erneut für den Check-in zahlen. Die Mitarbeiterin war keine Hilfe, verlangte für alles Geld und kümmerte sich nicht um uns. So eine Airline sollte niemand wählen! Es ist einfach unzumutbar, Passagiere so zu benachteiligen und zu enttäuschen. Nie wieder SunExpress!
Unser SunExpress-Flug am 20. Juni 2025 um 13:15 Uhr wurde erst direkt am Flughafen als verspätet gemeldet – ohne vorherige Info, keine SMS, keine E-Mail, gar nichts! Am Gate hieß es: "Das Flugzeug ist da, aber es ist keins da." Klingt absurd? War es auch. Keine klare Begründung, keine Entschuldigung...
Wir haben für unsere Hin- und Rückreise einen Flug von Sunexpress im Rahmen einer Mitteleuropa-Tour gebucht. Sowohl auf dem Hinflug als auch auf dem Rückflug konnten wir online nicht einchecken. Am Schalter wurden wir von der Dame dort angeschnauzt und sie verlangte 5 € pro Person. Mit meinen bei...
Bei meinem SunExpress-Flug habe ich am 21. April drei Artikel gekauft: für €6,98, €3,49 und €11,77. Die Beträge wurden auch wie erwartet von meinem Bankkonto abgebucht. Doch als ich heute, am 23. April, meine Abrechnung überprüfte, stellte ich schockiert fest, dass exakt dieselben Beträge noch einma...
Heute hatte ich einen Flug um 09:05 Uhr ab Çukurova Flughafen. Obwohl ich 30 Minuten vorher da war, um mein Gepäck aufzugeben, waren die Flugzeugtüren bereits geschlossen und man sagte mir auf unhöfliche Weise, dass ich nicht mehr mitgenommen werde. Das ist absolut unverständlich und enttäuschend! A...
Am Morgen des 17. Oktober um 6:40 Uhr hatte ich einen SunExpress-Flug von Izmir nach Mersin. Mir wurde gesagt, dass ich zwei Stunden vorher da sein sollte, was ich auch einhielt. Bis ich den Check-in abgeschlossen hatte, wusste ich jedoch nicht, dass der Flug verspätet ist und erst fünf Stunden spät...
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