Sunexpress Madrid-İzmir eine miserable Landung und schlechten Service

Letzte Nacht sind wir mit Sunexpress von Madrid nach İzmir geflogen – und wie wir gelandet sind, war einfach nur schlimm. Die Landung glich einer Fahrt mit einem alten Provinzbus, es passierten so viele unangenehme Dinge, dass sich die Reise endlos anfühlte. Während des gesamten Flugs haben wir die Hostessen kaum gesehen, sie haben sich überhaupt nicht um uns gekümmert.

Als ich beim Aussteigen meinen Unmut äußerte, bekam ich die Antwort: „Hätten Sie uns während des Fluges Bescheid gesagt, hätten wir helfen können.“ Das ist für mich eine völlig unverständliche Reaktion. Nach einem eigentlich so schönen 1,5-tägigen Aufenthalt hat uns dieser Flug mit Sunexpress sehr enttäuscht. Auch andere Passagiere in unserer Gruppe waren stark genervt. Ich appelliere dringend an Sunexpress, ihren Service und die Sicherheit zu verbessern – so kann es nicht weitergehen!