Ich habe in einem Zoogeschäft in İzmir Karşıyaka einen Sack Royal Canin-Hundefutter gekauft, der bei der Öffnung Würmer enthielt, obwohl das Mindesthaltbarkeitsdatum mit 22.10.2025 noch weit entfernt ist. Der Verkäufer erklärte, dass solche Vorfälle passieren könnten und sie bereits ähnliche Beschwerden über die Marke erhalten hätten. Diese Erfahrung ist besonders schockierend, da solche Produkte für die Gesundheit meiner Haustiere von entscheidender Bedeutung sind. Leider hat mein Hund möglicherweise schon davon gefressen, da er in der vergangenen Woche Durchfall hatte und wir den Tierarzt aufsuchen mussten. Die gesamte Packung musste ich entsorgen, was einen erheblichen Verlust darstellt. Die Antwort des Herstellers war enttäuschend, da die Verantwortung auf Lager- und Transportbedingungen nach Verlassen der Produktionsstätte geschoben wurde. Ich erwarte eine schnelle und umfassende Lösung, da derartige Qualitätsprobleme bei einem Premium-Produkt nicht auftreten dürfen.
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