Ich habe einen Rowenta Elektrostaubsauger gekauft mit der Absicht, ihn nach 11 Monaten zu verwenden, als mein alter Staubsauger langsam zu schwächeln begann. Aber als ich ihn zum ersten Mal benutzte, fing der Motor nach kurzer Zeit an, seltsame Geräusche zu machen, und ich konnte einen Brandgeruch wahrnehmen. Besorgt brachte ich ihn zum Technikservice.
Zwei Stunden später erhielt ich eine Nachricht, dass die Reparatur abgeschlossen sei. Nach genauerem Nachfragen stellte sich heraus, dass sie allgemeine Inspektionen durchgeführt hatten und keine Probleme festgestellt haben wollten. Als ich meine Sorgen mitteilte, beharrten sie darauf, dass es kein Problem gäbe. Sie erwähnten sogar beiläufig, dass sie im Falle eines zukünftigen Motorbrands darüber nachdenken würden, ihn zu ersetzen.
Wie können sie sagen, dass kein Problem besteht, wenn es ein deutlicher Brandgeruch und eine spürbare Veränderung im Motorengeräusch gibt? Ich hoffe, die Behörden werden mir helfen, den Motor meines Staubsaugers auszutauschen.
Mein vor drei Jahren gekaufter Staubsauger der Marke Rowenta beginnt nach 15-minütigem Betrieb, obwohl das Licht an ist, verbrannt zu riechen und bleibt dann stehen. Dieses Problem ist wiederholt aufgetreten. Ich habe ihn im Rahmen der verlängerten Garantie zur Reparatur eingeschickt. Der Staubsauge...
Der Mechanismus meines Rowenta-Staubsaugers brach am 15. August 2023. Ich rief das Servicecenter an, und sie nahmen mein Produkt entgegen. Sie verspra...
Wir haben Ihren kabellosen Staubsauger im Januar 2021 bei Media Markt gekauft. Vor nur wenigen Wochen hat der Staubsauger aufgehört zu funktionieren, obwohl er noch nicht einmal 3 Jahre alt ist. Wir brachten ihn zu einem autorisierten Servicecenter, und sie sagten, es gäbe Probleme mit dem Akku und ...
Ich benutze meinen Rowenta Silence Force 6120 Staubsauger seit 10 Jahren ohne Probleme. Nach dieser Zeit sind die Räder an meinem Staubsaugerkopf kaputt gegangen. Ich dachte, das wäre nur normaler Verschleiß, also habe ich letztes Jahr 750 ₺ für einen neuen Radsatz für meinen Kopf ausgegeben. Aber n...
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