Bei der Anmietung des Fahrzeuges hatten wir Probleme mit unseren Kreditkarten. Alle unsere Karten funktionierten bei diesem Unternehmen nicht. Bei anderen Unternehmen die Karten sämtlich. Die Fahrzeuge waren soweit ausgebucht, dass wir davon ausgehen müssen, dass man das Fahrzeug sehr viel mehr Geld erneut vermieten wollten und deswegen so lange innehalten kannst. Wir sind allerdings sehr Intensiv dran, so dass nach 2 Stunden die Anmietung funktioniert. Bei Abgabe des Fahrzeuges machte man uns Stress, weil wir 5 Minuten vor Abgabezeitpunkt mit dem Fahrzeug in das Parkhaus eingefahren sind. Die Kommunikation mit der Firma, wann der Abgabetermin war, haben wir ihm vorgelegt, Weitere Abbuchungen von der Kreditkarte vornehmen.
Das Fahrzeug, das ich über ihre eigenen Kundendienstmitarbeiter gemietet und bezahlt habe, lieferte keinerlei Dienstleistungen, die angeblich im Preis inbegriffen waren. Sie sind sich ihrer Kommunikationsprobleme bewusst, bieten jedoch keine Hilfe an. Der Manager nahm sich nicht einmal die Mühe, mit...
Am 18. Mai 2025 haben wir in Izmir ein Fahrzeug von Ihrer Firma gemietet. Zum Zeitpunkt der Anmietung wurde eine Kaution in Höhe von 20.000 ₺ von unserer Kreditkarte abgebucht. Mittlerweile sind fast zwei Monate vergangen, aber dieser Betrag wurde noch immer nicht zurückerstattet. Wir haben wiederho...
Beim ersten Mal, als wir bei Wish Car Rental ein Auto gemietet haben, waren wir zufrieden, aber bei den letzten zwei Malen war ich überhaupt nicht zufrieden. Der Grund ist, dass bei der Anmietung des Fahrzeugs ein Betrag auf der Kreditkarte blockiert wird, und beim ersten Mal haben sie die Blockieru...
Ich habe online einen Mietwagen gebucht und eine Bestätigungs-E-Mail sowie einen Gutschein erhalten. Neun Stunden später erhielt ich eine E-Mail mit dem Betreff „Mietwagenreservierung fehlgeschlagen“, da die Mietwagenstation geschlossen war. Daraufhin buchte ich bei einem anderen Anbieter einen Miet...
Trotz meiner einwandfreien Rückgabe des Fahrzeugs wurde die Kaution bislang nicht zurückerstattet. Die Firma hat den Betrag nicht nur nicht vorübergehend blockiert, sondern vollständig abgebucht. Seit einem Monat verfolge ich vergeblich die Rückzahlung meines Geldes, was zu großer Frustration geführ...
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