Reebok Sportschuhe schnell abgenutzt: Umtausch verweigert trotz echtem Leder

Ich habe die Sportschuhe von FLO aufgrund ihres echten Leders gewählt; jedoch haben sie sich innerhalb von 6 Monaten abgenutzt, und ich habe im Geschäft um einen Umtausch gebeten. Das Produkt wurde geprüft, und ich erhielt eine SMS, in der behauptet wurde, der Fehler liege bei mir. Wir dachten, wir hätten qualitativ hochwertige Schuhe gekauft, und es ist enttäuschend, mit dieser Situation konfrontiert zu werden. Ich bitte um Ihre Aufmerksamkeit in dieser Angelegenheit und hoffe auf eine zufriedenstellende Lösung.