Qatar Airways Gepäckverlust bei Doha-Transfer nach Bali und keine Informationen erhalten
Am 11.06.2024 sind wir vom Flughafen Sabiha Gökçen in Istanbul mit Qatar Airways über Doha nach Bali Denpasar geflogen. Während des Doha-Transfers haben es unsere Koffer nicht rechtzeitig geschafft, sodass wir unser Gepäck in Bali nicht erhalten haben. Nach einer 2-stündigen Wartezeit in der Gepäckschlange wurde uns mitgeteilt, dass unser Gepäck in Doha geblieben ist. Man sagte uns, es werde einen Tag später zu unserem Hotel geliefert, aber wir waren einen Tag lang ohne unser Gepäck, was uns erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet hat. Wir hatten keinen Zugriff auf unsere persönlichen Gegenstände, was die Situation zusätzlich verschlimmerte. Bis heute wissen wir nicht einmal, ob unser Gepäck wirklich verloren gegangen ist, da niemand uns darüber informiert hat. Ich erwarte dringend eine schnelle Lösung dieses Problems!
