Probleme mit gehacktem Facebook-verknüpftem PUBG Mobile Konto
Mein mit Facebook verknüpftes PUBG Mobile Konto wurde heute gehackt. Obwohl mein Facebook-Konto weiterhin mit dem Spiel verbunden ist, hat die Person, die mein Konto gestohlen hat, ihre eigene E-Mail-Adresse und Telefonnummer hinzugefügt. Daher kann ich auf normalem Wege nicht mehr auf das Konto zugreifen.
Ich habe über einen langen Zeitraum sehr viel Zeit und Geld in dieses Konto investiert. Besonders meine „Buz Diyarı M416“-Waffe war auf Stufe 7 aufgerüstet, wofür ich erhebliche Beträge ausgegeben habe. Dass mein Konto auf diese Weise in die Hände eines Fremden geraten ist, verursacht große Nachteile — sowohl finanziell als auch hinsichtlich der investierten Mühe.
Die Spieler-ID meines Kontos lautet 5138*****35. Da die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, kann ich weder in das Spiel noch in den Supportbereich gelangen. Daher ist es mir nicht möglich, das In-Game-Support-Team zu kontaktieren. Auch über Facebook konnte ich das Konto nicht zurückholen, da die erforderlichen Menüs und Optionen nicht angezeigt wurden.
Ich fordere von PUBG Mobile und den zuständigen Teams, dass die Sicherheitsprotokolle überprüft, mein Konto wieder mir zugeordnet und alle unerlaubten Verknüpfungen der fremden Person entfernt werden. Ich bitte darum, mein Konto sicher an mich zurückzugeben und die erlittene Benachteiligung bei der Bearbeitung zu berücksichtigen.
