Ich heiße F******* K. und habe am 5. November bei Preply eine Probestunde für 623,93 TL gekauft. Nach der Probestunde habe ich am 6. November 8 weitere Stunden für 7335,28 TL gekauft. Der Betrag wurde sofort von meiner Karte abgebucht, sobald ich die Transaktionen durchgeführt hatte. Ich kontrolliere jeden Tag meine Kontobewegungen sehr sorgfältig, um Unregelmäßigkeiten zu vermeiden. Heute, am 11. November, habe ich erneut kontrolliert und gesehen, dass am 5. November 623,05 TL und am 6. November 7312,74 TL als ausstehende Abbuchungen vermerkt sind. Es scheint, dass der Betrag fälschlicherweise doppelt abgebucht wurde, obwohl ich die Stunden nur einmal gekauft habe. Diese doppelte Belastung ist nicht akzeptabel und sollte schnellstmöglich behoben werden. Ich bin verärgert und fordere eine Rückerstattung. Ich möchte, dass der Betrag so schnell wie möglich zurückerstattet wird.
Bei der Anmeldung von Preply zahlte ich 907,68 ₺. Nach der Stornierung erhielt ich eine Rückerstattung von 863,94 ₺, obwohl ich keinen Unterricht in Anspruch genommen hatte. Ich fordere die Rückzahlung der Differenz auf mein Konto. Es ist unklar, warum bei der Zahlung zu viel berechnet und bei der R...
Ich habe das 7-tägige kostenlose Angebot von Duolingo nur angenommen, um zu entscheiden, ob ich es nutzen möchte. Doch noch vor Ablauf dieser Testzeit wurden ohne jegliche Benachrichtigung oder Nachricht plötzlich ₺1000 von meinem Konto abgebucht. Dieses Vorgehen ist absolut inakzeptabel und enttäus...
Ich habe über Preply Unterrichtsstunden gekauft. Nach der Probelektion habe ich vom Lehrer 8 Stunden gekauft. Als ich zur ersten Stunde erschien, sagte der Lehrer sie ab und verschob sie auf einen anderen Tag. Bei der zweiten Stunde war ich krank. So habe ich zwei Stunden verloren. Für die verbleibe...
Ich habe das einwöchige kostenlose Probeabo von Duolingo Max gestartet, das laut Angabe am 4. April endet. Am Morgen des 4. April habe ich mich eingeloggt und das Abonnement rechtzeitig gekündigt. Zunächst schien alles in Ordnung zu sein, und ich war sicher, dass die Kündigung erfolgreich war. Doch...
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