Mir wurde eine inkorrekte Teillieferung von Pkwteile
zugesandt, die zu einem Folgeschaden an meinem Fahrzeug führte. Bei der Beantragung eines Garantiefalls wurde ich immer wieder vertröstet und von verschiedenen Personen kontaktiert, die mich stets aufforderten, Daten und Bilder erneut zu senden, obwohl diese bereits im E-Mail-Verlauf ersichtlich waren. Diese Hinhaltetaktik und Verdummung hat meine Geduld überstrapaziert. Aus diesem Grund habe ich meinen Account gelöscht und werde zukünftig bei der Konkurrenz einkaufen. Die entstandenen Unannehmlichkeiten und der mangelnde Support haben mein Vertrauen in das Unternehmen stark erschüttert. Es ist bedauerlich, dass ich aufgrund ihrer nachlässigen Handhabung zu solch drastischen Maßnahmen greifen musste, jedoch sehe ich keine andere Wahl, um meine Interessen zu schützen. Zukünftig werde ich meine Kaufentscheidungen mit Bedacht treffen und sicherstellen, dass ich mich auf zuverlässige Anbieter verlassen kann.
Der Onlineshop versprach, dass die Ware sofort verfügbar sei. Nach einer Woche erhielt ich jedoch die Mitteilung, dass sie nicht auf Lager sei und ich mich gedulden müsste. Nach 10 Tagen erhielt ich endlich eine Versandbestätigung, aber bisher ist von der Lieferung noch nichts zu sehen. Ich ging dav...
Nachdem ich einen Schaden durch ein defektes Autoteil erlitten habe, ist es äußerst frustrierend zu sehen, dass kfzteile24, obwohl sie mir zusicherten, den Schadensersatz zu regeln, nun eine Blockadehaltung einnehmen und anscheinend darauf abzielen, die Angelegenheit einfach auszusitzen. Man könnte ...
Der schlechte Service und die langsame Kommunikation von pkwteile, um sich vor Garantieansprüchen zu drücken, sind äußerst enttäuschend. Es mangelt an Entgegenkommen und Verantwortungsbereitschaft, insbesondere bei offensichtlichen Garantiefällen wie einem defekten Anlasser. Diese Erfahrung zeigt, d...
Ich habe ATP alle erforderlichen Fahrzeugdaten schriftlich per E-Mail übermittelt, um eine Fehlbestellung zu vermeiden. Die Mitarbeiter des Unternehmens schickten mir daraufhin einen schriftlichen Bestellvorschlag, dem ich sofort nachkam. Nachdem ich die Ware erhalten hatte, brachte ich mein Auto in...
Nach dem Kauf eines Ersatzteils bei Teilehaber stellte sich heraus, dass es defekt war. Ich kontaktierte den Kundenservice, um eine Rücksendung zu arrangieren. Nachdem ich das Teil zurückgeschickt hatte, wurde die Annahme jedoch verweigert, ohne dass ich darüber informiert wurde. Trotz wiederholter ...
Kommentare