Pkwteile liefert falsche Teile was zu Folgeschäden führt

5. März 2024 15:0531

Mir wurde eine inkorrekte Teillieferung von Pkwteile
zugesandt, die zu einem Folgeschaden an meinem Fahrzeug führte. Bei der Beantragung eines Garantiefalls wurde ich immer wieder vertröstet und von verschiedenen Personen kontaktiert, die mich stets aufforderten, Daten und Bilder erneut zu senden, obwohl diese bereits im E-Mail-Verlauf ersichtlich waren. Diese Hinhaltetaktik und Verdummung hat meine Geduld überstrapaziert. Aus diesem Grund habe ich meinen Account gelöscht und werde zukünftig bei der Konkurrenz einkaufen. Die entstandenen Unannehmlichkeiten und der mangelnde Support haben mein Vertrauen in das Unternehmen stark erschüttert. Es ist bedauerlich, dass ich aufgrund ihrer nachlässigen Handhabung zu solch drastischen Maßnahmen greifen musste, jedoch sehe ich keine andere Wahl, um meine Interessen zu schützen. Zukünftig werde ich meine Kaufentscheidungen mit Bedacht treffen und sicherstellen, dass ich mich auf zuverlässige Anbieter verlassen kann.

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