Ich habe bei Pierre Cardin in der Filiale im Piazza Einkaufszentrum in Kahramanmaraş rund zehn Artikel wie Mäntel und Pullover gekauft. Während des Kaufs wurden mir die Artikel regelrecht aufgedrängt, und der Service wirkte zunächst bemüht. Als ich jedoch bei einigen Pullovern eine Farbänderung wünschte, sagte man mir, ich solle die Winterkleidung ungetragen lagern und in der nächsten Saison vorbeikommen, um sie ohne Aufpreis umzutauschen. Ich habe mich darauf verlassen und die Artikel unbenutzt aufbewahrt, aber der Filialleiter hat später diese Aussage verleugnet. Der Kundenservice hat mich zudem als Lügner hingestellt, was absolut inakzeptabel ist. Für zwei Pullover und einen Mantel würde ich sicherlich nicht lügen. Diese Erfahrung zeigt deutlich, dass von Pierre Cardin nur noch der Name übrig ist, während Respekt und Kundenzufriedenheit keine Rolle mehr spielen.
Im Zara Optimum Adana Store wurde ich mit null Respekt und ohne jegliches Lächeln empfangen. Einen Ansprechpartner beim Kundenservice zu erreichen ist unmöglich – weder telefonisch noch über WhatsApp bekommt man eine Antwort. Die Hälfte des Jahres verkauft der Laden „Sale“-Waren, die wie auf einem ...
In der Modanisa-Filiale im İstanbul Viaport habe ich eine Pierre Cardin Tasche entdeckt, die mit 899 ₺ ausgezeichnet war und ich wollte sie kaufen. Als ich zur Kasse ging, sagten sie mir, nachdem sie das Etikett gescannt hatten, dass der Preis 2.000 ₺ betrage. Ich akzeptierte den Preis nicht auf die...
Ich habe auf der Website Kıyafet Sepeti zwei Produkte bestellt und wollte anschließend die Rückgabebedingungen lesen. Sie teilten mir mit, dass es bei Kleidern keine Rückgabe, sondern nur einen Umtausch gibt. Immerhin haben sie eines der Produkte storniert, aber das andere angeblich aus „verfahrenst...
Letzte Saison habe ich eine Bikerjacke bei Zara online gekauft, bei der es zu Farbveränderungen gekommen ist, weshalb ich sie zur Umtauschung in die Filiale Izmir İstinyePark gebracht habe. Als ich den Filialleiter konsultierte, sagte er mir, ich solle mich in die Umtausch- und Rückgabeschlange einr...
Bei meiner letzten Bestellung über Pierre Cardin wurde ein falsches Produkt geliefert, das nicht mit meiner ursprünglichen Bestellung übereinstimmte. Als ich den richtigen Artikel anforderte, erhielt ich keinerlei Unterstützung. Diese Erfahrung ist nicht neu, da bei fast jeder Bestellung Probleme au...
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