Philips Aqua Trio 9000 defekt nach wenigen Anwendungen, keine Rückerstattung

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Der Philips Aqua Trio 9000 Akkustaubsauger, den ich am 15.12.2024 im Media Markt im İzmir İstinyePark Einkaufszentrum gekauft habe, ist bereits nach 3-5 Anwendungen defekt. Ich habe der Media Markt Kundenbetreuung die Situation erklärt, aber sie haben weder einen Umtausch noch eine Rückerstattung akzeptiert. Ich denke, dass ein Produkt, das so schnell defekt ist, im Rahmen der Garantie überprüft werden sollte. Ich erwarte, dass der Kundenservice von Media Markt mir in dieser Angelegenheit weiterhilft.

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