Pegasus verkauft Tickets an andere weiter

Wir hatten eine Reservierung mit 4 Flugtickets (2 Erwachsene, 2 Kinder). Am Flughafen Sabiha Gökçen wurden uns jedoch nur 3 Tickets ausgestellt, da das Flugzeug angeblich voll war. Uns wurde sogar angeboten, getrennt zu fliegen!

Nach langem Warten und Diskussionen wurden wir schließlich doch in das Flugzeug aufgenommen, jedoch waren unsere Sitzplätze bereits vergeben. Da wir nicht wussten, wo wir uns hinsetzen sollten, haben wir zunächst gewartet und wurden vom Personal zusätzlich noch unfreundlich behandelt, weil wir standen.

Als krönender Abschluss wurden wir alle getrennt voneinander gesetzt, was für die Kinder sehr verstörend war.