Wir befinden uns gerade am Flughafen Venedig, um unseren Flug nach Sabiha Gökçen zu erreichen. Meine Frau und ich haben unsere Tickets zu unterschiedlichen Zeiten gekauft. Beide haben wir jeweils 12 kg Freigepäck, und gemeinsam haben wir unsere Sachen in einen Koffer gepackt, der insgesamt sogar weniger als 24 kg wiegt.
Trotzdem wurde uns beim Check-in gesagt, dass wir den Koffer nicht gemeinsam aufgeben dürfen, nur weil wir unterschiedliche PNR-Nummern haben. Obwohl wir eine Familie sind, mussten wir gezwungen unsere Sachen auseinandernehmen und auf zwei Koffer verteilen. Zusätzlich mussten wir auch noch unser Handgepäck als Aufgabegepäck abgeben – völlig unnötig.
Dieses Vorgehen verursacht nicht nur uns als Passagieren unnötige Umstände, sondern bedeutet auch für die Airline Mehraufwand, da nun zwei Koffer transportiert werden müssen anstelle von einem. Eine solche Regelung mag f
Wir hatten eine Reservierung mit 4 Flugtickets (2 Erwachsene, 2 Kinder). Am Flughafen Sabiha Gökçen wurden uns jedoch nur 3 Tickets ausgestellt, da das Flugzeug angeblich voll war. Uns wurde sogar angeboten, getrennt zu fliegen! Nach langem Warten und Diskussionen wurden wir schließlich doch in das...
Am 17.10.2025 reiste ich mit meinen drei Kindern zum Flughafen Kayseri für den Flug PC2731 um 08:10 Uhr nach Istanbul Sabiha Gökçen (PNR: 1DADUQ). Der Online-Check-in war bereits erfolgt. Wir hatten jeweils leichte Rucksäcke dabei; zusätzlich trugen meine Tochter, mein Sohn und ich drei kleine Tasch...
Ich hatte bei Pegasus Hin- und Rückflugtickets für die Strecke Antalya–Sarajevo gebucht. Bereits beim Abflug in Antalya begann das Chaos: Auf dem Ticket stand nicht, von welchem Gate wir abfliegen. Also rannten wir mit Kindern und Gepäck quer durch den Flughafen, um das richtige Gate zu finden. Als...
Ich dachte, dass ich bei Pegasus Tickets für meine Frau und mich gebucht habe, doch versehentlich habe ich beide Tickets auf meinen Namen gebucht. Somit wurden für denselben Flug und zur gleichen Uhrzeit zwei Tickets auf meinen Namen ausgestellt. Als ich Pegasus kontaktierte und erklärte, dass die T...
Ich habe kürzlich eine sehr unangenehme Erfahrung mit Pegasus Airlines gemacht. Nachdem ein Todesfall in meiner Familie eingetreten war, mussten wir unsere Reisepläne ändern und die gebuchten Tickets stornieren. Gemäß den Richtlinien von Pegasus wurde uns mitgeteilt, dass wir aufgrund des Todesfalls...
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