Pegasus SAW-Atina nicht online einchecken und verlor hunderte ₺

Ich bin extrem enttäuscht von Pegasus. Beim Versuch, für meinen Flug SAW-Atina um 07:55 online einzuchecken, bekam ich nur die Meldung „Nur Datenprüfung“ – ein echter Fehler. Am Flughafen war ich eine Stunde vor Abflug, doch der Check-in-Schalter war bereits geschlossen. Auf der Webseite steht zwar, man soll drei Stunden vorher am Schalter sein, wenn kein Online-Check-in möglich ist, aber nirgendwo steht, dass man am Schalter dann trotzdem nicht einchecken kann. Das führte dazu, dass ich meinen Flug um 17:55 umbuchen musste – und dafür 900 ₺ extra bezahlen musste. Außerdem war das Kabinengepäcklimit erreicht, sodass ich für den aufgegebenen Koffer nochmal 600 ₺ zahlen musste. Pegasus enttäuscht mich seit Jahren, besonders bei Gepäck und Online-Check-in. Die Seite zeigt bei SAW und Atina Online-Check-in als möglich an, trotzdem ging es nicht. Ich fordere die Rückerstattung meines Ticketpreises. Pegasus muss dieses Problem endlich lösen!