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Gelöst

Pegasus Flugstornierung und keine Flüge, langer Aufenthalt in Istanbul

7. Februar 2025 17:38184
Dankesnachricht von Kläre
Hat lange gedauert aber am Ende gnmgs doch noch

Nie wieder Pegasus! Mein Flug wurde unerwartet storniert, und ich sah mich gezwungen, eigenständig nach einer Alternative zu suchen. Der einzige verfügbare Flug war am selben Tag mehrere Stunden früher. Da ich jedoch auf zuverlässige Verbindungen angewiesen bin, benötigte ich einen Anschlussflug, den ich ebenfalls selbst organisieren musste. So verbrachte ich viele Stunden am Flughafen in Istanbul auf das nächste Flugzeug wartend. Da der Anschlussflug privat gebucht war, erhielt ich keinerlei Unterstützung. Es wurde erwartet, dass ich sämtliche Kosten für Essen und Getränke selbst trage, während ich auf einer unbequemen Bank ausharrte. Diese gesamte Erfahrung war äußerst enttäuschend. Ein ordentlicher Service oder eine Entschädigung wurde mir nicht angeboten. Die fehlende Unterstützung und die unzumutbaren Wartezeiten haben diese Reise zu einer durchweg negativen Erfahrung gemacht.

Kläre
19. März 2025 17:06

Hat lange gedauert aber am Ende gnmgs doch noch

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