Nie wieder Pegasus! Mein Flug wurde unerwartet storniert, und ich sah mich gezwungen, eigenständig nach einer Alternative zu suchen. Der einzige verfügbare Flug war am selben Tag mehrere Stunden früher. Da ich jedoch auf zuverlässige Verbindungen angewiesen bin, benötigte ich einen Anschlussflug, den ich ebenfalls selbst organisieren musste. So verbrachte ich viele Stunden am Flughafen in Istanbul auf das nächste Flugzeug wartend. Da der Anschlussflug privat gebucht war, erhielt ich keinerlei Unterstützung. Es wurde erwartet, dass ich sämtliche Kosten für Essen und Getränke selbst trage, während ich auf einer unbequemen Bank ausharrte. Diese gesamte Erfahrung war äußerst enttäuschend. Ein ordentlicher Service oder eine Entschädigung wurde mir nicht angeboten. Die fehlende Unterstützung und die unzumutbaren Wartezeiten haben diese Reise zu einer durchweg negativen Erfahrung gemacht.
Der Kundenservice von Pegasus war einfach enttäuschend! Ich wollte meinen Flug aufgrund eines geänderten Reiseplans telefonisch ändern, aber mir wurde geraten, dies online zu tun. Als ich die Website aufrief, blockierte mein Weiterflug das System, sodass ich die Änderungen nicht vornehmen konnte. Ic...
Ich bin mehr als enttäuscht von Pegasus Airlines. Am 20. Juni 2025 wollte ich vier versicherte Tickets (PNR: AM8A6Z) für unsere London-Reise stornieren, da unsere Visa nicht rechtzeitig kamen. Ich habe an diesem Tag drei Mal den Kundenservice angerufen – jedes Mal musste ich 20 Minuten in der Wartes...
Ich bin extrem enttäuscht von Pegasus. Der notwendige Check-in-Link wurde mir nicht zugeschickt und auch über die Website konnte ich den Check-in nicht abschließen – ständig technische Probleme. Deshalb bin ich extra früh zum Flughafen gefahren, um den Check-in vor Ort zu machen. Doch dort funktioni...
Pegasus Hava Yolları ist für mich nur noch Enttäuschung! Ich habe ein Ticket gekauft und online eingecheckt. Wegen einer Programmänderung wollte ich das Ticket umbuchen oder stornieren, aber ich komme mit niemandem in Kontakt. Am Telefon wartet man 10 Minuten – bei einem Tarif von 8₺ pro Minute – un...
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