Pegasus 4,5 Stunden Flug hat aufgrund Annulierung über 12 Stunden gedauert

Wir haben eine Dubai-Tour über Tatilsepeti gebucht, bei der Flug und Hotel mit inbegriffen waren. Als wir aus Dubai zurückkehrten, landeten wir um 09:15 Uhr am Flughafen Istanbul Sabiha Gökçen. Unser Anschlussflug sollte um 11:30 Uhr wieder mit Pegasus (PC-2668) abfliegen, jedoch sagte Tatilsepeti, dass der Flug annulliert wurde. Pegasus selbst behauptete, dass ein solcher Flug noch nie stattgefunden habe und somit auch nicht storniert werden könne. Ich habe jedenfalls die Bestätigung per Mail erhalten, in der Pegasus Tatilsepeti mitteilt, dass der Flug annulliert wurde. Da wir schon über 5 Stunden am Sharjah Flughafen gewartet und anschließend 4,5 Stunden geflogen sind, mussten wir weitere 6 Stunden am Flughafen warten, um den Anschlussflug wahrzunehmen. Die Unterhaltungen zwischen Pegasus und Tatilsepeti habe ich als Beweis auch erhalten und werde sie meinem Anwalt vorlegen. Bei Verspätungen von mehr als 4 Stunden oder Flugausfällen entsteht das Recht auf Essen (heiß-/kalte Getränke und Speisen), auf Unterkunft und das Recht auf Entschädigung. Aber niemand hat uns in irgendeiner Weise geholfen. Sollte hier keine Hilfe geleistet werden, werde ich meine Rechte bei meinem Anwalt geltend machen.