Bei meinem Flug mit Pegasus Airlines habe ich meinen Koffer unbeschädigt abgegeben, aber beschädigt zurückbekommen. Ich habe Fotos gemacht und den Schaden am 28. August 2021 reklamiert. Nun schreiben wir das Jahr 2025 und ich habe immer noch keine Antwort oder Rückmeldung von Pegasus erhalten. Der Koffer und die Fotos belegen eindeutig den Schaden. Für eine angeblich hochwertige Fluggesellschaft ist dieses Verhalten einfach enttäuschend und inakzeptabel. So lässt man Kunden im Stich und zeigt keinerlei Verantwortungsbewusstsein. Ich erwarte dringend eine Klärung und Entschädigung.
Bei meinem Flug mit Pegasus Airlines wurde mein Gepäck schwer beschädigt. Der Koffer wurde mir komplett aufgebrochen und zerstört übergeben. Ich habe den Schaden sofort gemeldet, alle nötigen Unterlagen eingereicht und Fotos übermittelt. Doch obwohl nun über eine Woche vergangen ist, wurde noch k...
Am 03.11.2025 auf meinem Hinflug nach … und am 11.11.2025 auf meinem Rückflug wurden zwei separate Koffer von mir beschädigt. Auf dem ersten Flug wurde mir mein Koffer in gebrochenem Zustand ausgehändigt, am Flughafen wurde sofort ein Bericht aufgenommen und ich habe die Fotos des beschädigten Koffe...
Am 11.04.2025 reiste ich mit Pegasus von Istanbul nach Kopenhagen. Bei der Gepäckausgabe stellte ich fest, dass mein Koffer beschädigt war. Die Flughafenmitarbeiter erfassten den Schaden offiziell mit Fotos und einem detaillierten Bericht. Trotz vollständiger Dokumentation lehnte Pegasus meine Schad...
Nach einem Flug mit Pegasus Airlines wurde mein Koffer massiv beschädigt. Ich reichte umgehend eine Beschwerde ein, woraufhin Pegasus mir mitteilte: „Lassen Sie den Koffer reparieren oder senden Sie uns einen gestempelten und unterschriebenen Nachweis, dass er nicht reparierbar ist.“ Ich wohne in M...
Am 7. März 2025 bin ich mit Pegasus Airlines von Istanbul nach Belgien gereist. Nach der Landung bemerkte ich beim Abholen meines Gepäcks vom Band, dass mein Koffer stark beschädigt und unbrauchbar war. Obwohl ich allein unterwegs war, mussten zwei Personen den kaputten Koffer tragen, so schwer war ...
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