Ich habe bei Pegasus über die App umgebucht und Geld weg,

Ich bin extrem enttäuscht von Pegasus Airlines! Über die App habe ich versucht, meinen Flug umzubuchen und habe dafür auch mein Geld bezahlt. Doch was dann passiert ist, grenzt an eine Frechheit. Die Mitarbeiterin namens F***** war so unfreundlich und gleichgültig, dass ich mich wie ein lästiger Kunde fühlte. Ohne jegliche Hilfsbereitschaft hat sie mir klipp und klar gesagt, dass sie nichts für mich tun könne. Wie kann ein so großer Anbieter so einen miesen Kundenservice bieten? Das ist einfach inakzeptabel! Ich fühle mich komplett im Stich gelassen und hintergangen. Pegasus, ihr macht einen großartigen Eindruck, aber euer Verhalten ist das glatte Gegenteil. So verliert man Kunden. Mein Vertrauen ist weg – ich werde das nicht vergessen und empfehle jedem, vorsichtig zu sein!