Ich habe meinen Pegasus-Flug ohne Zustimmung verloren, Rückerstattung gefordert!
Ich bin absolut entsetzt über den Umgang von Pegasus Airlines mit meinem Flugticket (PNR: PT6K2F). Ich hatte zwei Tickets gemeinsam mit einer anderen Person gekauft, doch ohne meine Zustimmung oder Benachrichtigung wurde mein eigener Flug storniert – durch die andere Person, mit der ich mittlerweile keinen Kontakt mehr habe. Diese Person hat anscheinend sowohl ihr eigenes als auch mein Ticket storniert, obwohl ich derjenige bin, der den Flug bezahlt hat! Ich habe keinerlei Bestätigung über die Stornierung gegeben, keine Rückfrage erhalten und erfuhr erst durch eine automatische Benachrichtigung, dass mein Flug gecancelt wurde. Ich bin zahlender Kunde und sehe nicht ein, warum jemand anderes ohne meine Erlaubnis meine Reise annullieren kann. Ich fordere dringend, dass mein Ticket wieder aktiviert wird. Pegasus, das ist inakzeptabel – bitte lösen Sie dieses Problem umgehend, ich bin sonst gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.
