Ich habe bei Pegasus ein Ticket gekauft und brauche dringend die dazugehörige Rechnung für mein Unternehmen. Trotz mehrfacher Anrufe und Nachfragen bekomme ich keine Hilfe, niemand stellt mir die Rechnung aus oder sagt mir, wie ich sie erhalten kann. Wenn ich die Rechnung nicht vorlegen kann, gerate ich in ernsthafte Schwierigkeiten mit meiner Firma. Es kann doch nicht so schwer sein, eine einfache Rechnung auszustellen! Bei anderen Fluggesellschaften hatte ich dieses Problem nie. Dieser mangelnde Kundenservice von Pegasus ist enttäuschend und frustrierend. Ich fordere Pegasus dringend auf, diese Situation schnellstmöglich zu klären und mir meine Rechnung zukommen zu lassen, bevor ich weiteren Schaden erleide.
Ich bin extrem enttäuscht von Pegasus. Der notwendige Check-in-Link wurde mir nicht zugeschickt und auch über die Website konnte ich den Check-in nicht abschließen – ständig technische Probleme. Deshalb bin ich extra früh zum Flughafen gefahren, um den Check-in vor Ort zu machen. Doch dort funktioni...
Ich habe bei Pegasus viele Punkte für ein Flugticket eingelöst, musste es aber später stornieren. Obwohl die Stornierungsbedingungen eine finanzielle Gebühr vorsahen, sollten meine Punkte vollständig zurückgebucht werden. Nachdem der abgezogene Betrag auf meinem Bankkonto eingegangen war, warte ich ...
Zum wiederholten Mal wurde ich von Pegasus enttäuscht. Der Check-in-Link, der notwendig ist, damit das Ticket nicht verfällt, wurde einfach nicht per SMS oder Mail geschickt. Auch auf der Website war der Online-Check-in nicht möglich – es kam ständig zu Fehlern. Trotzdem sind wir frühzeitig zum Flu...
Ich habe bei Pegasus ein Ticket gekauft und musste erleben, dass der Flug um 4,5 Stunden verspätet war. Das allein ist schon eine große Belastung, aber das Schlimmste: Beim Versuch, online oder am Flughafen einzuchecken, wurde mein Flug als „vergangen“ im System angezeigt – Check-in war unmöglich! ...
Ich habe mein Flugticket über die Pegasus-App gekauft und wollte im Nachhinein in meinem Flugverlauf nachsehen, wie viel ich genau bezahlt habe. Doch nirgendwo ist der Ticketpreis ersichtlich! Weder in der App noch auf der Website – einfach unauffindbar. Das ist doch grundlegende Information, die je...
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