Paksoy Lojistik katastrophaler Umzug von Izmir nach Deutschland mit enormen Schaden

Die Firma Paksoy Lojistik hat uns bei unserem Umzug ins Ausland im Stich gelassen. Zuerst forderten sie uns auf, schnell zu handeln, weil "der LKW fast voll war", und holten unsere Sachen hastig ab. Dann waren sie eine Woche lang telefonisch nicht erreichbar und vertrösteten uns mit Ausreden wie "Ich habe mein Handy verloren, ich bin im Ausland", und behaupteten, dass der LKW noch nicht voll sei, was uns weitere drei Wochen warten ließ. Uns wurde gesagt, dass die Sachen spätestens in zehn Tagen ankommen würden. Wegen dieser Verzögerung mussten wir einen Monat lang mit meinem 2,5-jährigen Sohn im Hotel bleiben und Miete für eine leere Wohnung zahlen. Als die Sachen schließlich ankamen, sollte der Aufbau im Haus stattfinden, aber sie ließen unsere Sachen zwei Straßen weiter stehen und fuhren einfach weg, ohne sie zu uns zu bringen. Jedes Mal mussten wir bezahlte Hilfe engagieren, um Unterstützung zu bekommen. Unsere Möbel kamen beschädigt an; unsere Sofas waren gebrochen und unser Geschirr in Scherben. Viele Sachen mussten wir neu kaufen. Für den Umzug von Izmir nach Deutschland hatten wir 3.250 € vereinbart, aber am Ende mussten wir 3.400 € bezahlen. Unter Berücksichtigung der zusätzlichen Mietkosten, der Hotelkosten und der neuen Möbel haben wir insgesamt mindestens 10.000 € verloren. Und jetzt können wir sie nicht mehr telefonisch erreichen.