Otelo SIM-Karte kam mehrere Tage zu spät, mehrere Tage ohne Telefon
Ehrlich, was war das bitte für eine Nummer, otelo? Meine SIM-Karte kam einfach mal 27 Tage später an. Fast ein ganzer Monat! Und das Beste? Ich saß ganze 18 Tage ohne Telefon da. Kein Anruf, kein mobiles Internet – einfach nichts. Und warum? Weil ihr euch in meiner Adresse vertan habt. Echt jetzt? Ich hab meine Daten korrekt angegeben, aber ihr schafft es nicht, sie richtig zu übernehmen? Aber hey, bei einer Sache habt ihr ja nicht gepennt: die Rechnung war natürlich pünktlich da. Klar, Geld kassieren klappt reibungslos, aber den Service liefern? Naja, offenbar optional. Ich frag mich echt, ob da irgendwer mal kontrolliert, was schief läuft. Ein kleines „Sorry“ oder irgendeine Form der Entschädigung? Fehlanzeige. Also, otelo, wenn ihr das hier lest: Vielleicht einfach mal besser arbeiten, anstatt nur die Hand aufzuhalten.
