Reklamation wegen abblätterndes Nike-Logo an Air Force Schuhen
Ich habe vor vier Monaten ein Paar Air Force Schuhe im Nike Store im Hilltown Mall gekauft. Insgesamt bin ich ziemlich zufrieden mit den Schuhen, jedoch war ich überrascht zu sehen, dass sich das Nike-Logo ablöst, obwohl ich die Schuhe nur im Schuhregal hatte, ohne sie überhaupt zu tragen. Es ist unmöglich, dass ich das verursacht habe; es ist definitiv ein Herstellungsfehler. Ich habe die Schuhe zwecks Überprüfung eingesendet, da dieser Mangel von der 2-jährigen Garantie abgedeckt ist, und ich hoffe auf eine Lösung. Leider wurde meine Beschwerde bislang noch nicht gelöst, was wirklich enttäuschend ist. Ich möchte gerne innerhalb der 2-jährigen Garantiezeit eine Lösung für dieses problematische Herstellungsproblem finden.
Als ich die Schuhe kaufte, ohne sie zu überprüfen, wurden die schneeweißen Schuhe verschmutzt, einige Stellen waren verdunkelt und der Stoffteil war vergilbt. Auch die intakten Schuhe wurden in demselben verschmutzten Zustand geschickt. Es ist eine absolute Schande, dass bei den Produkten, die wir für hohe Beträge kaufen, der Markenfehler nicht akzeptiert wird und als Benutzerfehler zurückgeschickt und verschmutzt werden. Ich erwarte eine Rückmeldung.
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