Qualitätsmängel bei Nike Air Max – schnelle Abnutzung und Verformung
Im August 2025 habe ich über die offizielle Website von Nike ein Paar Nike Air Max-Sportschuhe mit der Bestellnummer nk-45873291 gekauft. Nach etwa zwei Monaten regelmäßiger Nutzung traten an der Sohle starke Abnutzungen sowie eine Verformung auf, die beim Gehen spürbare Beschwerden verursacht. Außerdem öffneten sich an den seitlichen Nähten des Schuhs einige Stellen, was auf Qualitätsprobleme hinweist.
Nachdem ich diese Mängel bemerkt hatte, kontaktierte ich den Kundendienst von Nike. Allerdings erhielt ich nur automatische Nachrichten und standardisierte Antworten, ohne eine klare Lösung oder eine Austauschgenehmigung. Die Schuhe wurden an meine Adresse geliefert, und beim Kauf wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt unter eine zweijährige Garantie fällt.
Ich erwarte von Nike, dass meine Schuhe kostenlos ersetzt oder mir der Kaufbetrag erstattet wird. Außerdem fordere ich, dass künftig strengere Qualitätskontrollen durchgeführt werden, damit solche Probleme nicht erneut auftreten.
