Nike Defy All Day quietschen laut beim Gehen, ich will einen Umtausch!
Ich habe mir die weißen Nike Defy All Day Sneaker direkt über die Nike-Website bestellt, voller Vertrauen in die Marke. Die Schuhe sehen gut aus und sind eigentlich auch bequem – aber: Beim Gehen machen sie unglaublich laute und störende Geräusche. Jeder Schritt wird von einem unangenehmen Quietschen begleitet. Es ist mir peinlich, sie in geschlossenen Räumen oder stillen Umgebungen zu tragen, weil sie so auffällig laut sind.
Das Problem besteht seit dem ersten Tragen. Die Originalverpackung ist noch vorhanden und ich erwarte, dass Nike den Artikel umtauscht. Für den Preis will ich nicht mit jedem Schritt negativ auffallen. Ich kaufe regelmäßig Nike-Produkte, aber sowas ist mir noch nie passiert.
Ich fordere Nike auf, diese Art von Qualitätsmängeln ernst zu nehmen und betroffenen Kunden wie mir eine unkomplizierte Lösung anzubieten – ohne Ausreden oder Schuldzuweisungen. Markenqualität muss man hören – oder eben nicht!
