Das Nike-Produkt, das ich im FLO-Geschäft gekauft habe, begann bereits am ersten Tag, knarrende Geräusche zu machen. Zuerst dachte ich, es sei aufgrund der Neuheit des Produkts so, aber das Geräusch trat nur in einem Schuh auf und bald darauf in beiden. Ich gab die Produkte zur Überprüfung im Geschäft ab, erhielt jedoch keine Rückmeldung. Als ich nachfragte, erfuhr ich, dass die Rückgabe nicht durchgeführt wurde. Mir wurde mitgeteilt, dass es sich nicht um ein Problem mit der Herstellung handele. Wenn ich nicht aktiv nachgefragt hätte, wäre mir diese Information wahrscheinlich nicht mitgeteilt worden. Obwohl ich davon ausging, dass es sich um ein Originalprodukt handelt und keine Beschädigungen meinerseits vorliegen, wurde das Produkt nicht umgetauscht. Es scheint, dass trotz der Größe des Unternehmens das Produkt nicht wie bei einem lokalen Schuhgeschäft unterstützt wird.
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