Ich habe Schuhe von der New Balance Website gekauft, aber es gab einen Defekt im Produkt. Ich habe um eine Überprüfung und den Austausch gegen dasselbe Produkt gebeten, aber ich habe immer noch keine Rückmeldung erhalten. Ich habe sie gewählt, weil sie eine große Marke sind, aber ich erwarte, dass mein Schadensersatz bezüglich der Produkte behoben wird. Es wurde noch keine Rückmeldung gegeben, und ich warte immer noch. Wenn sich der Prozess weiter verzögert und kein Austausch stattfindet, werde ich mich an den Verbraucher Schlichtungsausschuss wenden.
Da ich ein defektes New Balance 530 Paar von der New Balance-Seite erhalten habe, habe ich einen Umtausch beantragt. Obwohl das gleiche Modell auf ihrer Seite verfügbar ist, hat das Unternehmen eine Rückerstattung statt eines Umtauschs vorgenommen. Allerdings haben sie mir den alten Preis von 3299,00 TL erstattet, während der aktuelle Preis des Produkts 4999,00 TL beträgt. Laut Verbraucherrechten sollte ein gleichwertiger oder vergleichbarer Betrag erstattet werden. Während andere große Marken einen Umtausch anbieten, hat New Balance nicht einmal die vollständige Rückerstattung vorgenommen. Ich werde mich an die Verbraucher-Schiedskommission wenden, da mein Problem nicht gelöst wurde.
Im April 2023 habe ich das Modell 530 von New Balance von ihrer eigenen Website gekauft. Es entstanden Risse in den vorderen Netzstoffteilen des Produkts, ohne dass diese von außen beschädigt wurden. Aus irgendeinem Grund riss das Material von innen. Dies war das erste Problem. Zusätzlich ist die In...
Hallo, ich habe Schuhe von der New Balance Website gekauft und das Produkt einen Tag vor dem Feiertag erhalten. Als ich sie ausprobierte, bemerkte ich, dass sie etwas klein waren. Nach dem Feiertag wollte ich sie sofort umtauschen, aber anscheinend ist nur eine Rücksendung möglich, da ich sie von de...
Ich habe am 18. Februar 2024 ein Paar Sportschuhe von New Balance im Laden des Einkaufszentrums gekauft. Nach nur drei Tagen Tragens bemerkte ich ein Problem mit schwarzer Farbe an den vorderen Teilen der Schuhe. Am 22. Februar 2024 brachte ich sie zurück in den Laden zur Überprüfung, und mir wurde ...
Ich habe Schuhe von New Balance über ihre offizielle Website gekauft. Nach 2 Monaten löste sich die Sohle, aber als ich sie zur Überprüfung einschickte, wurde mir gesagt, dass keine Fehler vorlägen und sie zurückerstattet wurden, obwohl der Schaden offensichtlich war. In der Rücksendebestätigung beh...
Die New Balance Schuhe, die ich bei SuperStep gekauft habe, haben nach dem dritten Monat des Tragens ein unerwartetes Problem verursacht. Ich begann, einen störenden und sogar schmerzhaften, stechenden Teil im Fersenbereich zu spüren. Dies machte es unmöglich, die Schuhe im täglichen Gebrauch zu tra...
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