Trotz stabiler Internetverbindung friert Netflix auf meinem Fernseher ständig ein. Selbst nach mehrmaligem Neustart und erneuter Verbindung mit dem WLAN bleibt der Ladebalken bei 24 % hängen und es passiert nichts mehr.
Ich fordere dringend technischen Support, da die Probleme in letzter Zeit massiv zugenommen haben. Es ist ärgerlich, dass die Gebühren pünktlich vom Konto abgebucht werden, der Service aber immer schlechter wird. So kann ich nicht weitermachen!
Bitte sorgt endlich für eine zuverlässige Nutzung!
Trotz der Kündigung meines Netflix-Abonnements vor drei Monaten wird weiterhin jeden Monat Geld von meinem Konto abgebucht. Ich habe nachgeprüft, ob mein Konto noch aktiv ist, aber mir wurde gesagt, dass es nicht existiert – warum wird dann weiterhin Geld abgebucht? Ich habe versucht, den Kundenserv...
Ich habe ein Netflix-Sonderabonnement und nutze es seit 5 Jahren aktiv. Seit etwa 6 Monaten erhalte ich ständig Fehlermeldungen zur Geräteaktualisierung, obwohl die gleichen Geräte verwendet werden. Wir halten unser Abonnement trotz der monatlichen Kosten aufrecht, bekommen aber nicht den erwarteten...
Ich versuche, den Kundenservice von Netflix anzurufen, um meine Abonnementangelegenheiten wieder in Gang zu bringen. Jedoch erhalte ich in der Ansage des Anrufbeantworters die Mitteilung, dass meine Anfrage innerhalb von etwa 18 Minuten bearbeitet wird. Ich verstehe jedoch nicht, was das bedeutet. B...
Mit meiner Halkbank-Bankkarte kann ich die Netflix-Zahlung trotz aktivierter Inlands- und Auslandszahlungen einfach nicht durchführen. Ich erhalte ständig die Fehlermeldung, dass es ein Problem mit der verwendeten Zahlungsmethode gibt. Wenn ich zudem die Support-Hotline anrufe, heißt es nur, dass si...
Innerhalb eines Monats wurde bei mir zweimal abgebucht. Wir sind vom Premium-Paket am einen Tag auf das Standard-Paket am nächsten Tag gewechselt. Trotz dieser klaren Änderung und nachdem ich sogar den TV-Gerätetausch gemeldet hatte, wurden mir sowohl die komplette Premium-Gebühr als auch die Standa...
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