Ich habe ein Netflix-Sonderabonnement und nutze es seit 5 Jahren aktiv. Seit etwa 6 Monaten erhalte ich ständig Fehlermeldungen zur Geräteaktualisierung, obwohl die gleichen Geräte verwendet werden. Wir halten unser Abonnement trotz der monatlichen Kosten aufrecht, bekommen aber nicht den erwarteten Service. Einmal oder zweimal ist verständlich, aber ständige Fehlermeldungen zur Aktualisierung sind sehr ärgerlich. Außerdem frage ich mich, warum nach 5 Jahren plötzlich solche Probleme auftreten. Viele Menschen erleben dasselbe, aber es gibt keine Rückmeldung oder Lösung. Wenn dies weiterhin geschieht, erwäge ich, meine Mitgliedschaft zu kündigen. Ich möchte mich nicht mit diesem Problem herumschlagen. Das passt wirklich nicht zu einer so großen Plattform. Es wäre hilfreich, wenn Netflix transparenter über diese technischen Probleme kommunizieren und zeitnah Lösungen anbieten würde, um die Zufriedenheit der langjährigen Abonnenten zu erhalten.
Wir haben ein 4-Personen-Netflix-Abo, nutzen es aber nicht ständig. Wenn wir es dann einschalten, kommt fast immer die Meldung: „Dieses Gerät ist nicht für dieses Netflix-Konto registriert.“ Ich bin der Kontoinhaber und bekomme die Fehlermeldung sogar auf meinem eigenen Fernseher – genauso wie meine...
Ich nutze das Spezialabonnement auf Netflix, das es mir erlaubt, auf 4 verschiedenen Geräten gleichzeitig zu streamen. Wenn ich zu Hause bin und Netflix schaue, erhalte ich keine Warnmeldung. Aber wenn ich versuche, es im Büro oder bei meinem Bruder zu schauen, bekomme ich die Meldung, dass dieses G...
Netflix hat seine eigene Anwendung, die ich seit Jahren problemlos genutzt habe, von meinem Samsung F7000-Fernseher entfernt. Was könnte der Grund dafür sein? Ich traf auf einen Kundendienstmitarbeiter, der sich mit bedeutungslosen Ausreden verteidigte und offensichtlich nicht verstand, was ich sagt...
Ich habe es satt, dass Netflix ständig die Preise erhöht, ohne den Nutzern dabei etwas Neues zu bieten. Es fühlt sich an, als würde man ausgenutzt werden, da die Kosten immer weiter steigen, ohne dass ein klarer Mehrwert erkennbar ist. Ich finde, Netflix sollte die Art und Weise, wie sie ihre Dienst...
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