Unbekannte Nebula nc Mitgliedschaft und Abbuchung trotz Einzelkauf

18. Januar 22:1628

Ich habe vor etwa einem Monat auf der Website The Nebula nc ausschließlich den Service für eine Geburtshoroskop-Erstellung gekauft. Ich ging davon aus, dass diese Zahlung damals einmalig erfolgt ist. Darüber hinaus war mir nicht bekannt, dass eine Mitgliedschaft gestartet wurde, und ich wusste auch nicht, dass ich einer solchen Mitgliedschaft zugestimmt hätte.

Als ich heute mein Konto überprüft habe, habe ich gesehen, dass von meiner Karte 19,51 € abgebucht wurden. Ich gehe davon aus, dass hierfür ohne mein Wissen eine Mitgliedschaft gestartet oder weitergeführt wurde. Ich möchte ausdrücklich betonen, dass ich über The Nebula nc nur ein Geburtshoroskop gekauft habe und nicht wusste, dass ich einer Mitgliedschaft mit regelmäßigen Zahlungen zugestimmt habe. Mein Konto kann über die im System hinterlegte E-Mail-Adresse und Telefonnummer gefunden werden.

Ich fordere sowohl die Rückerstattung des Betrags von 19,51 €, den ich ohne meine Zustimmung abgebucht vermute, als auch die sofortige Kündigung aller Mitgliedschaften und Abonnements, die gegebenenfalls in meinem Namen eingerichtet wurden. Ich möchte hierzu schnell informiert werden und fordere, dass meine Benachteiligung umgehend behoben wird.

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