Unberechtigte Abbuchung durch die Nebula Astrologie-App ohne Zustimmung

Ich beschwere mich darüber, dass mir im Zusammenhang mit der Nebula-Astrologie-App ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung Geld von meinem Konto abgebucht wurde. Am 31. Dezember wurde auf meinem Bankkonto eine Abbuchung in Höhe von etwa 30 US-Dollar zugunsten von Nebula festgestellt. Ich bin kein Google-Play-Abonnent und habe weder über die App noch auf anderem Wege wissentlich oder absichtlich ein Abonnement gestartet.

Da diese Abbuchung vollständig ohne mein Wissen erfolgt ist, habe ich bei meiner Bank einen Einspruch gegen die Belastung eingelegt. Zusätzlich fordere ich, dass auch Nebula diesen Vorgang prüft und kontrolliert, ob auf meinem Konto ohne meine Zustimmung ein Abonnement oder eine Zahlung eingerichtet wurde.

Ich verlange die Rückerstattung des betreffenden Betrags sowie die sofortige Kündigung jeglicher Abonnements oder Zahlungen, die möglicherweise ohne mein Wissen oder irrtümlich in meinem Namen aktiviert wurden.