MyTrip Gaziantep-Izmir Flugticket bezahlt aber keine Buchung keine Rückerstattung und kein Service

Über Skyscanner habe ich bei MyTrip am 07.07.2024 einen Flug von Gaziantep nach Izmir gebucht und dafür 2100 ₺ mit meiner Kreditkarte bezahlt. Kurz darauf erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass die Reservierung bestätigt sei, die Ausstellung des Tickets jedoch 1 bis 5 Stunden dauern könne. Leider sind nun bereits 5 Tage vergangen, und das Ticket wurde immer noch nicht ausgestellt. Da ich unsicher war, ob alles korrekt abläuft, habe ich bei der Fluggesellschaft nachgefragt, und mir wurde gesagt, dass für mich kein Flug gebucht wurde. Mehrere Versuche, MyTrip zu kontaktieren, blieben erfolglos, da es keine direkte Ansprechperson gibt. Diese fehlende Kommunikation macht die Situation nur noch frustrierender, da ich weder Informationen noch Klarheit über den Status meines Tickets erhalte. Schließlich habe ich bei meiner Bank eine Reklamation eingereicht, doch mir wurde mitgeteilt, dass die Rückerstattung 30 bis 120 Tage dauern kann. Es ist unglaublich ärgerlich, dass ich jetzt so lange warten muss, ohne eine schnelle Lösung für mein Problem zu finden.