Mymuesli Oster Deluxe Paket unvollständige Lieferung und unbrauchbarer Gutschein

Vor Kurzem habe ich das Oster-Deluxe-Paket auf der Website von mymuesli bestellt und war enttäuscht, dass die Lieferung nur gegen Vorauskasse möglich war. Trotzdem habe ich bezahlt und erwartet, dass meine Bestellung vollständig und rechtzeitig ankommt. Leider wurde das Paket unvollständig geliefert, und anstatt einer Gelderstattung habe ich einen unbrauchbaren Gutschein erhalten. Der Gutschein ist nicht einlösbar, und der Kundenservice hat seit 14 Tagen nicht auf meine Beschwerde reagiert. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Kundenservice von mymuesli und der Qualität ihres Services. Die Lieferung sollte vollständig und rechtzeitig erfolgen, und eine Gelderstattung wäre eine angemessene Lösung gewesen, falls dies nicht möglich ist. Stattdessen wurde ich mit einem unbrauchbaren Gutschein abgespeist. Die Qualität des Müslis kann ich nicht beurteilen, da ich es zurückgeschickt habe. Jedoch werde ich aufgrund des schlechten Kundenservice und der unvollständigen Lieferung nicht noch einmal bei mymuesli bestellen. Ich werde mir stattdessen einen anderen Anbieter suchen.