Doppelte unbefugte Abbuchung durch MyIQ
Am Morgen des 13. Oktober wurden ohne mein Wissen und meine Zustimmung zwei Abbuchungen in Höhe von jeweils etwa 1.48K, also insgesamt 2.96K, von meinem Konto durch Myıq vorgenommen. Die letzten vier Ziffern meiner Karte lauten 9155. Diese Transaktionen stammen keinesfalls von mir und wurden ohne meine Zustimmung durchgeführt.
Sobald ich den Vorfall bemerkte, ließ ich meine Karte aus Sicherheitsgründen sperren. Ich habe versucht, den Kundenservice von Myıq zu erreichen, weiß jedoch nicht, wie ich Kontakt aufnehmen kann, und habe daher bisher keine Rückmeldung erhalten.
Ich fordere die Rückerstattung des betreffenden Betrags. Es ist das erste Mal, dass mir so etwas passiert, und ich bitte darum, dass meine Beschwerde schnellstmöglich bearbeitet und der entstandene Schaden behoben wird.
