Mudo Hose verlor nach einmaliger Wäsche bei 30 Grad komplett die Farbe

Ich habe diesen Sommer eine olivgrüne Stoffhose von Mudo gekauft. Nachdem ich die Hose einmal getragen hatte, habe ich sie im Farbwaschprogramm bei 30 Grad mit einem speziellen Flüssigwaschmittel für farbige Kleidung gewaschen. Zu meinem Entsetzen hat die Hose dabei komplett ihre Farbe verloren. Daraufhin bin ich sofort in die Filiale gegangen, und die Hose wurde zur Überprüfung eingeschickt. Das Ergebnis war enttäuschend: Man behauptete, es sei ein Benutzerfehler. Ich finde es absurd, dass ich für eine Hose, die ich nur einmal getragen habe, Geld ausgegeben habe, und diese schon nach der ersten Wäsche völlig verfärbt ist. Es ist doch nicht zu erwarten, dass man ein Kleidungsstück nie wäscht, um es zu erhalten. Keine Hose sollte bei 30 Grad ihre Farbe verlieren. Obwohl ich das Produkt gemäß der Waschanleitung gewaschen habe, wird der Vorfall als Benutzerfehler abgetan. Deshalb werde ich mein Recht einfordern und alle notwendigen Schritte unternehmen.