Moneygram Zahlungsablehnung wegen fehlender Geburtsortdaten - Dringend Hilfe benötigt

Moneygram lehnt die empfangene Zahlung mit der Begründung ab, dass Ihre Geburtsortinformationen nicht registriert sind. In dieser Ära von Technologie und Fortschritt sollte es keinen Sinn ergeben, dass ich diesen Vorgang nicht ohne Ihren physischen Besuch in der Filiale durchführen kann. Außerdem versuche ich seit einer Stunde, die angegebene Kontaktnummer im Fehlermeldung zu erreichen, aber wir werden nur hingehalten und erreichen keine Lösung. Diese Unannehmlichkeiten sind äußerst frustrierend und ich benötige dringend Unterstützung, um diese Angelegenheit zu klären.