Moneygram Systemfehler und keine Geldauszahlung trotz Unterschrift
Für eine Moneygram-Transaktion bin ich sowohl am Vormittag als auch am Nachmittag zur Bank gegangen. Sie sagten, dass es ein systemisches Problem gebe und schickten mich zur PTT. Bei der PTT gab es jedoch kein Euro. Ich gab den Referenzcode an und unterschrieb, aber dennoch konnte ich das Geld nicht erhalten. Ich habe mehrfach nachgefragt, ob alle Schritte korrekt ausgeführt wurden, und mir wurde versichert, dass alles in Ordnung sei. Trotzdem ist es mir unerklärlich, warum die Auszahlung nicht erfolgte. Sollte nach der Unterschrift nicht alles erledigt sein? Ich verstehe immer noch nicht, warum ich das Geld nicht erhalten habe. Zum ersten Mal erlebe ich solch ein Problem, und bisher wurde keine Lösung angeboten.
