Modanisa falsche Lieferung der Kleidung - Rückerstattung gefordert

Das Futter für das lange Kleid mit Trägern, das ich über Modanisa bestellt habe, wurde am 30.04.2024 zur Lieferung herausgegeben, aber anstatt es mir zu übergeben, wurde es jemand anderem übergeben. Die Versandkosten wurden bezahlt, aber mein Paket ist in die Hände eines anderen gelangt. Ich kann mein Paket in keiner Weise erreichen. Ich fordere eine Rückerstattung des Betrags. Die Firma, mit der ich seit Jahren vertrauensvoll zusammenarbeite, hat mich zum ersten Mal in dieser Weise enttäuscht. Ich fordere eine sofortige Korrektur des Fehlers.











