Ich warte seit 15 Tagen auf meine Modanisa-Bestellung

Modanisa schreibt, dass die Rückerstattung abgeschlossen sei, aber das Geld ist bis jetzt nicht auf meinem Bankkonto angekommen! Das ist wirklich ärgerlich, ich verlange endlich eine Lösung für dieses Problem. Außerdem warte ich jetzt schon fast 15 Tage, bis meine Bestellung vorbereitet wird – das ist viel zu lang! Ich erwarte, dass sich Modanisa nicht nur um die Rückerstattung kümmert, sondern auch den Bestellstatus endlich beschleunigt. Besonders ärgerlich ist, dass die Lieferung wahrscheinlich erst nach dem Feiertag ankommt, obwohl ich dringend vor dem Fest meine Sachen brauche. So geht Kundenservice nicht! Modanisa, bitte bringt das endlich in Ordnung!