Ich habe mir bei MMOGA voller Vorfreude einen FIFA Key gekauft, weil ich direkt nach der Arbeit loslegen wollte. Schon beim ersten Versuch merkte ich, dass etwas nicht stimmt: Der Code ließ sich einfach nicht aktivieren. Immer wieder die gleiche Fehlermeldung, egal ob auf Konsole oder PC. Sofort habe ich den Kundenservice kontaktiert, Screenshots geschickt und die ganze Situation erklärt. Statt Hilfe kamen nur unpersönliche Standardantworten, die überhaupt nicht auf mein Problem eingingen. Mehrmals wurde ich vertröstet, dass man die Sache „prüfen“ werde, aber es passierte nichts. Nach Tagen bekam ich schließlich einen Ersatzcode, doch auch dieser war ungültig. Am Ende hatte ich zwei unbrauchbare Codes und kein FIFA, während mein Geld längst abgebucht war. Die Freude am Spiel war dahin, und zurück blieb nur Frust. Für mich ist das Verhalten von MMOGA ein echter Vertrauensbruch.
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