MMOGA verkauft Steam Key mit versteckter Regionalsperre

Die Vorfreude war groß, als ich mir bei MMOGA einen Steam Key für ein PC-Spiel gekauft habe, auf das ich schon lange gewartet hatte, bezahlt am 16. Dezember 2025 für 34,99 €. Nirgends im Angebot, weder in der Beschreibung noch in irgendeinem gut sichtbaren Hinweis, stand etwas von einer Regionalsperre oder eingeschränkten Aktivierung. Genau deshalb bin ich davon ausgegangen, dass der Code ganz normal nutzbar ist. Der Dämpfer kam erst beim Einlösen: Steam meldete trocken, dass dieser Key in meinem Land nicht aktiviert werden kann. In dem Moment fühlt man sich ehrlich gesagt einfach nur veräppelt. Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert, in der Hoffnung auf eine schnelle und faire Lösung. Stattdessen bekam ich zu hören, die Information „sollte eigentlich im Angebot stehen“, was schlicht nicht stimmt – sonst hätte ich diesen Key niemals gekauft. Anstatt Verantwortung zu übernehmen, wurde mir dann ein kleiner Gutschein für einen zukünftigen Einkauf angeboten. Ganz ehrlich: Das ist keine Kulanz, das ist ein Schlag ins Gesicht. Warum sollte ich erneut Geld bei einem Anbieter lassen, der mir zuvor ein nicht nutzbares Produkt verkauft hat? Ich wollte kein Bonusspielchen, keinen Rabatt fürs nächste Mal, sondern einfach nur das Spiel, für das ich bezahlt habe. So bleibt am Ende nur Frust und das Gefühl, mit halben Versprechen abgespeist worden zu sein. Ich erwarte von MMOGA entweder einen funktionierenden Steam Key ohne Regionalsperre oder die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises – alles andere ist für mich nicht akzeptabel.